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Workflow privado para siniestros

Haz que el aviso de siniestro llegue con fotos y póliza antes de la llamada.

El cliente comparte número de póliza, fecha del evento, fotos de daños y descripción desde un enlace privado. El equipo entra con mejor filtro.

Número de póliza Fecha y lugar del evento Fotos de daños o soportes

Qué entra antes de la llamada

Tu equipo decide con documentos, contexto y prioridad en la misma vista.

04

elementos clave por caso

03

pasos del flujo

04

escenarios cubiertos

Primer caso típico

Aviso de siniestro que llega por correo sin número de póliza ni fotos claras.

Checklist guiado

Lo que esta landing pide antes de escalar el caso.

Número de póliza

Fecha y lugar del evento

Fotos de daños o soportes

Descripción del siniestro

Flujo operativo

Cómo avanza el caso desde enlace privado hasta decisión.

Recibe póliza, fotos de daños y contexto del siniestro antes de ocupar al liquidador.

1

El cliente recibe un enlace y completa póliza y contexto del siniestro.

2

El equipo revisa si el aviso está listo para procesar o necesita faltantes.

3

El liquidador o asesor toma la siguiente decisión con mejor lectura del caso.

Impacto esperado

Lo que gana la operación cuando el intake deja de vivir disperso.

Avisos más completos

Menos tiempo en discovery básico

Mejor experiencia para el cliente

Casos frecuentes

Consultas que esta landing ayuda a ordenar mejor.

Aviso de siniestro que llega por correo sin número de póliza ni fotos claras.

Cliente que quiere reportar un daño rápido pero no tiene los documentos a la mano en la llamada.

Equipo de siniestros que hoy repite por chat las mismas preguntas de admisión.

Siniestro complejo que requiere varios soportes antes de ser asignado a un liquidador.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas antes de solicitar acceso.

¿Sirve para auto y hogar?

Sí. Puedes adaptar el flujo según el ramo y tipo de siniestro.

¿Puedo pedir fotos obligatorias?

Sí. La activación puede incluir la carga de imágenes como paso clave.

¿Ayuda a decidir antes de enviar al liquidador?

Sí. El objetivo es llegar con mejor filtro al siguiente paso.

¿El cliente necesita instalar una app?

No. Todo se completa desde un enlace privado.

Otras rutas de Seguros

Más landings dentro de la misma vertical.

Cada landing responde una intención clara y muestra qué debe llegar antes de usar tiempo de liquidación o ventas.

Solicitar acceso privado

Quiero evaluar este flujo para mi operación.

Cuéntanos qué tipo de casos recibes hoy y cómo los filtran antes de que el equipo pierda tiempo.

Tus datos viajan seguros. Te escribimos sobre esta solicitud.